>> Xem thêm: Các gói cước 4G/5G của sim Viettel
1. Tổng hợp 6 cách đăng ký CVQT SIM Viettel
Viettel hỗ trợ nhiều hình thức đăng ký chuyển vùng quốc tế, từ nhắn tin SMS, thao tác trực tiếp trên điện thoại đến đăng ký qua Internet. Với thuê bao đang ở Việt Nam, nên hoàn tất thủ tục trước ngày xuất cảnh để có thời gian kiểm tra trạng thái dịch vụ.
1.1. Đăng ký chuyển vùng quốc tế Viettel bằng SMS
Đây là phương thức phù hợp với người dùng điện thoại phổ thông hoặc không muốn cài đặt thêm ứng dụng. Khi SIM còn đang hoạt động trên mạng Viettel tại Việt Nam, bạn thực hiện:
- Đăng ký CVQT: Soạn CVQT gửi 138.
- Hủy dịch vụ CVQT: Soạn HUY gửi 138.
Sau khi gửi yêu cầu, hãy kiểm tra tin nhắn phản hồi từ hệ thống. Chỉ nên coi dịch vụ đã được kích hoạt khi nhận thông báo xác nhận thành công. Đăng ký dịch vụ qua cú pháp này không đồng nghĩa với việc thuê bao đã có sẵn gói Data sử dụng ở nước ngoài.
1.2. Đăng ký Roaming Viettel qua mã USSD *138#
Nếu muốn thao tác ngay trên bàn phím gọi điện, bạn có thể sử dụng mã USSD mà không cần truy cập ứng dụng.
- *138*1#: Đăng ký chuyển vùng quốc tế cho thoại, SMS và Data.
- *138*1*2#: Đăng ký chuyển vùng quốc tế cho thoại và SMS.
- *138*2#: Yêu cầu hủy dịch vụ chuyển vùng quốc tế.
Với người chủ yếu cần giữ số điện thoại để nhận OTP ngân hàng, mã đăng ký thoại và SMS là lựa chọn đáng cân nhắc vì không mở thêm nhu cầu sử dụng dữ liệu di động. Tuy nhiên, các chức năng khác như gọi điện hoặc gửi SMS vẫn có thể phát sinh cước.
Phương thức USSD có thể được thực hiện khi đã ra nước ngoài nếu SIM đủ điều kiện kết nối với mạng Roaming. Trường hợp điện thoại không có sóng, bạn cần sử dụng kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc liên hệ chăm sóc khách hàng.
1.3. Bật chuyển vùng quốc tế bằng ứng dụng Viettel Tammi
Viettel Tammi là ứng dụng quản lý dịch vụ Viettel. Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng để quản lý thông tin thuê bao, tra cứu dịch vụ và tìm các gói cước phù hợp.
Cách thực hiện:
- Tải hoặc cập nhật ứng dụng Viettel Tammi từ kho ứng dụng chính thức.
- Đăng nhập bằng số điện thoại Viettel đang sử dụng và hoàn tất xác thực.
- Tìm mục dịch vụ chuyển vùng quốc tế hoặc Roaming trong ứng dụng.
- Kiểm tra trạng thái thuê bao và làm theo hướng dẫn đăng ký được hiển thị.
Giao diện có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng. Nếu không tìm thấy chức năng CVQT hoặc thuê bao không đủ điều kiện thao tác, bạn có thể chuyển sang website hoặc kênh chăm sóc khách hàng Viettel.
Đặc biệt, người chuẩn bị đi nước ngoài nên đăng nhập và kiểm tra tài khoản ứng dụng khi còn ở Việt Nam. Việc đăng nhập lần đầu sau khi xuất cảnh có thể gặp khó khăn nếu SIM chưa nhận được mã xác thực.
1.4. Đăng ký chuyển vùng quốc tế Viettel trên website
Người sử dụng máy tính hoặc không muốn thao tác qua ứng dụng có thể đăng ký trên cổng thông tin chính thức của Viettel.
- Truy cập địa chỉ vietteltelecom.vn/cvqt
- Đăng nhập tài khoản thuê bao theo yêu cầu của hệ thống.
- Tìm dịch vụ chuyển vùng quốc tế hoặc mục đăng ký Roaming.
- Thực hiện đăng ký và kiểm tra kết quả.
Kênh website còn giúp bạn tra cứu gói cước theo từng quốc gia, thời gian chuyến đi và nhu cầu sử dụng. Đây là bước quan trọng vì không phải gói Roaming nào cũng có hiệu lực tại mọi quốc gia hoặc trên mọi mạng đối tác.
1.5. Đăng ký CVQT bằng tổng đài chăm sóc khách hàng
Nếu chưa rõ SIM trả trước hoặc trả sau của mình có đủ điều kiện chuyển vùng, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ để kiểm tra trực tiếp. Tại Việt Nam: Gọi 198 từ thuê bao Viettel. Nhân viên hỗ trợ có thể hướng dẫn kiểm tra trạng thái CVQT, điều kiện sử dụng dịch vụ, khả năng kết nối mạng và gói cước tại nơi đến. Một số yêu cầu có thể cần xác minh thông tin chính chủ trước khi xử lý.
1.6. Đăng ký Roaming trực tiếp tại cửa hàng Viettel
Với thuê bao trả sau có vấn đề về xác thực, công nợ hoặc khách hàng không quen thực hiện thủ tục trực tuyến, đến cửa hàng Viettel khi còn ở Việt Nam là phương án phù hợp.
Khi đến giao dịch, bạn nên mang theo giấy tờ định danh hợp lệ và điện thoại đang lắp SIM. Giao dịch viên sẽ kiểm tra điều kiện đăng ký, hướng dẫn kích hoạt CVQT và tư vấn gói cước có thể sử dụng tại quốc gia dự định đến.
Trước khi rời cửa hàng, nên yêu cầu kiểm tra trạng thái chuyển vùng và xác nhận SIM có hỗ trợ thoại, SMS, Data theo nhu cầu thực tế.
Danh sách các cửa hàng hỗ trợ Data Roaming tại Huế:
- Cửa hàng Viettel Phong Điền 22 Phò Trạch, Thị trấn Phong Điền, Phong Điền, Thừa Thiên Huế 0234 626 8006 Thứ 2–Thứ 6: 7h30–18h30 | Thứ 7 & Chủ Nhật: 7h30–12h00, 13h30–18h30
- Cửa hàng Viettel Quảng Điền 120 Nguyễn Vịnh, Thị trấn Sịa, Huyện Quảng Điền, Thừa Thiên Huế 0234 626 7007 Thứ 2–Thứ 6: 7h30–18h30 | Thứ 7 & Chủ Nhật: 7h30–12h00, 13h30–18h30
- Cửa hàng Viettel Nguyễn Huệ 11 Lý Thường Kiệt, Phường Phú Nhuận, TP. Huế 0234 626 51122 7h30–20h00
- Cửa hàng Viettel An Dương Vương 91 An Dương Vương, Phường An Cựu, TP. Huế 0234 626 70000 7h30–20h00
- Cửa hàng Viettel Đinh Tiên Hoàng 109 Đinh Tiên Hoàng, Phường Thuận Lộc, TP. Huế 0234 626 50098 7h30–20h00
2. Cách tiết kiệm Data khi đã bật chuyển vùng SIM Viettel
Một vấn đề khá thường gặp khi dùng Roaming là điện thoại vẫn tiêu thụ dữ liệu dù người dùng không chủ động mở trình duyệt hoặc xem video. Nguyên nhân có thể đến từ đồng bộ hình ảnh, cập nhật ứng dụng, tải email hay những kết nối chạy nền. Muốn tiết kiệm dung lượng, cần kiểm soát Data trên cả điện thoại và gói cước đang sử dụng.
- Đối với iPhone: Mở Cài đặt, chọn Di động, chọn đúng SIM Viettel, vào Tùy chọn dữ liệu di động và tìm công tắc Chuyển vùng dữ liệu. Chỉ bật khi cần sử dụng Internet qua mạng di động tại nước ngoài.
- Đối với Android: Vào Cài đặt, tìm phần Kết nối hoặc Mạng di động, chọn SIM Viettel và mục Chuyển vùng dữ liệu. Tên menu có thể khác nhau giữa Samsung, OPPO, Xiaomi và các dòng máy khác.
Nếu sử dụng điện thoại hai SIM, hãy kiểm tra SIM đang được chọn cho dữ liệu di động. Người dùng có SIM hoặc eSIM bản địa nên tắt tính năng tự động chuyển dữ liệu sang SIM Viettel để tránh sử dụng nhầm mạng Roaming.
- Tắt ứng dụng chạy nền và tự động cập nhật
- Tải bản đồ và tài liệu trước khi xuất cảnh
- Ưu tiên Wi-Fi an toàn khi có thể
- Chọn gói Data theo thời gian lưu trú
- Bật Data Roaming đúng thời điểm trên iPhone và Android
3. Bảng giá dịch vụ Roaming Viettel
3.1. Bảng giá các gói Data Roaming Viettel
Dưới đây là một số gói được Viettel công bố trong năm 2026, phù hợp với nhu cầu giữ số, sử dụng Internet hoặc duy trì kết nối trong các chuyến đi ngắn và dài ngày.
| Tên gói | Giá cước | Ưu đãi và thời hạn |
|---|---|---|
| DRE20 | 20.000đ | 50MB / 30 ngày |
| DRE50 | 50.000đ | 200MB / 30 ngày |
| DRE100 | 100.000đ | 500MB / 30 ngày |
| DR3 | 130.000đ | 1GB / 3 ngày |
| DR7 | 250.000đ | 2GB / 7 ngày |
| DR15 | 550.000đ | 5GB / 15 ngày |
| DR30 | 1.100.000đ | 10GB / 30 ngày |
| DRU1 | 50.000đ | 1GB tốc độ cao / 1 ngày, sau đó truy cập tốc độ thường theo chính sách gói |
| DRU3 | 150.000đ | 3GB tốc độ cao / 3 ngày, phân bổ 1GB/ngày |
| DRU7 | 350.000đ | 7GB tốc độ cao / 7 ngày, phân bổ 1GB/ngày |
| IRU1 | 25.000đ | 1GB tốc độ cao / 1 ngày, áp dụng tại Lào và Campuchia |
Lưu ý: Giá trên là mức tham khảo theo thông tin Viettel công bố trong năm 2026, không phải bảng giá áp dụng đồng loạt tại mọi quốc gia. Các gói DRE có chính sách tự động gia hạn theo chu kỳ 30 ngày. Người dùng cần kiểm tra phạm vi mạng áp dụng, trạng thái triển khai và điều kiện gia hạn trước khi đăng ký.
3.2. Bảng giá gói Roaming kết hợp thoại, SMS và Data
Với người cần gọi điện cho khách hàng, đồng nghiệp hoặc người thân tại Việt Nam, gói kết hợp thoại và dữ liệu có thể phù hợp hơn gói chỉ cấp Data.
Hai gói combo tham khảo dành cho thuê bao sử dụng tại Lào và Campuchia gồm:
| Gói cước | Giá cước | Ưu đãi |
|---|---|---|
| CR15 | 199.000đ | 3GB, 30 phút gọi đi, 10 SMS trong 15 ngày |
| CR30 | 450.000đ | 5GB, 100 phút gọi đi, 50 SMS trong 30 ngày |
Phút gọi ưu đãi được áp dụng theo hướng gọi quy định của từng gói, chẳng hạn gọi nội địa tại nước chuyển vùng hoặc gọi về Việt Nam. Không nên mặc định mọi cuộc gọi quốc tế đều được trừ vào số phút miễn phí của gói.
4. Lưu ý quan trọng để tránh bị trừ tiền khi dùng mạng ở nước ngoài
Chi phí Roaming phát sinh ngoài dự kiến thường đến từ việc sử dụng dữ liệu ngoài gói, nhận cuộc gọi, đăng ký nhầm gói không áp dụng tại nước đến hoặc để điện thoại tự kết nối với mạng chuyển vùng. Trước và trong chuyến đi, bạn nên chú ý những vấn đề sau.
- Phân biệt bật Roaming và bật chuyển vùng dữ liệu
- Tắt dữ liệu Roaming khi không sử dụng
- Không nghe cuộc gọi lạ khi đang Roaming
- Kiểm tra hạn dùng và chính sách gia hạn của gói cước
- Cẩn thận khi đi gần biên giới hoặc di chuyển bằng máy bay, tàu biển
5. Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng CVQT Viettel
Bật chuyển vùng quốc tế Viettel có bị trừ tiền ngay không?
Đăng ký kích hoạt dịch vụ CVQT qua các kênh thông thường không đồng nghĩa với việc bị tính cước sử dụng Roaming ngay. Chi phí có thể phát sinh khi bạn đăng ký gói trả phí, gọi điện, gửi tin nhắn hoặc sử dụng dữ liệu di động theo biểu cước áp dụng. Nếu có gói tự động gia hạn, phí chu kỳ mới vẫn có thể phát sinh theo điều kiện của gói.
Chỉ nhận OTP ngân hàng ở nước ngoài có cần mua gói Data không?
Nếu chỉ cần nhận SMS OTP thông thường, bạn không nhất thiết phải mua gói Data. Điều quan trọng là SIM đã đăng ký CVQT, còn hoạt động và kết nối được mạng hỗ trợ tại nước ngoài. Bạn có thể tắt chuyển vùng dữ liệu để hạn chế phát sinh cước Internet. Lưu ý một số ngân hàng sử dụng xác thực qua ứng dụng thay vì SMS nên có thể cần kết nối Internet.
Đã bật CVQT nhưng sang nước ngoài không có sóng thì làm sao?
Trước tiên, kiểm tra SIM còn hoạt động, khởi động lại điện thoại và để chế độ chọn mạng tự động. Nếu vẫn không có sóng, hãy kiểm tra danh sách mạng đối tác Viettel tại quốc gia đến rồi thử chọn thủ công mạng phù hợp. Trường hợp vẫn không kết nối được, nên liên hệ chăm sóc khách hàng qua Wi-Fi để kiểm tra trạng thái thuê bao.
Về Việt Nam có cần hủy dịch vụ Roaming Viettel không?
Bạn không bắt buộc phải hủy CVQT nếu muốn giữ sẵn dịch vụ cho những chuyến đi tiếp theo. Tuy nhiên, nên tắt chuyển vùng dữ liệu trên điện thoại, kiểm tra các gói còn hiệu lực và hủy gói tự động gia hạn nếu không có nhu cầu tiếp tục trả phí. Sau đó bảo đảm SIM đã kết nối trở lại mạng Viettel trong nước.
Kết luận
Chuyển vùng quốc tế Viettel giúp người dùng duy trì số điện thoại quen thuộc khi đi nước ngoài, nhưng để sử dụng hiệu quả cần chuẩn bị trước. Hãy đăng ký CVQT khi còn ở Việt Nam, kiểm tra mạng đối tác tại điểm đến, chọn gói có dung lượng và thời hạn phù hợp, đồng thời tắt Data Roaming những lúc không cần thiết. Việc kiểm soát ngay từ đầu sẽ giúp hạn chế cước phát sinh và duy trì liên lạc trong suốt chuyến đi. Khách hàng cần kiểm tra giá và điều kiện sử dụng có thể liên hệ tổng đài Viettel 198 khi ở Việt Nam hoặc tra cứu trên kênh CVQT chính thức của nhà mạng.
