Viettel DMS – Phần mềm quản lý phân phối bán hàng cho doanh nghiệp
Viettel DMS là giải pháp quản lý hệ thống phân phối hàng hóa do Viettel phát triển, giúp doanh nghiệp kết nối hoạt động giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, đại lý, nhân viên kinh doanh và điểm bán lẻ trên cùng một nền tảng. Thay vì quản lý đơn hàng, tồn kho và doanh số bằng nhiều bảng tính riêng lẻ, doanh nghiệp có thể theo dõi dữ liệu bán hàng, kiểm soát công nợ và đánh giá hiệu quả phân phối theo từng khu vực.
Tại Huế, những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, thực phẩm, đồ uống, dược phẩm và vật tư có hệ thống đại lý rộng có thể ứng dụng Viettel DMS để giảm thao tác thủ công, quản lý đội ngũ thị trường và nâng cao chất lượng phục vụ điểm bán.
Website cung cấp dịch vụ DMS tại Huế: vienthonghue.com.vn | Hotline 0963.14.53.53 & 0922.193.999
Website trang chủ chính thức cung cấp dịch vụ DMS toàn quốc: dmsoneviettel.com.vn | Hotline 0979.288.617
1. Đặc điểm, tính năng và lợi ích của quản lý phân phối bằng Viettel DMS
Viettel DMS (Distribution Management System) là hệ thống quản lý phân phối trực tuyến, hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi toàn bộ quá trình luân chuyển hàng hóa từ kho nhà phân phối đến điểm bán.
1.1. Quản lý tập trung nhà phân phối và điểm bán
Doanh nghiệp có thể xây dựng danh sách nhà phân phối, đại lý, cửa hàng theo địa bàn và tuyến bán hàng. Mỗi điểm bán được quản lý bằng hồ sơ riêng, bao gồm thông tin liên hệ, nhân viên phụ trách, lịch sử giao dịch, doanh số và tình hình chăm sóc khách hàng.
Nhờ dữ liệu được cập nhật tập trung, cấp quản lý dễ dàng nhận biết khu vực có doanh số giảm, điểm bán ngừng nhập hàng hoặc những địa bàn còn khả năng mở rộng mạng lưới phân phối.
1.2. Giám sát nhân viên kinh doanh ngoài thị trường
Ứng dụng Viettel DMS hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc trên điện thoại, từ xem lịch trình, ghé thăm khách hàng đến ghi nhận kết quả bán hàng.
Hệ thống có khả năng ghi nhận vị trí, thời gian và lộ trình di chuyển, giúp người quản lý đối chiếu giữa kế hoạch và kết quả thực hiện. Tính năng này phù hợp với doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên thường xuyên di chuyển giữa nhiều đại lý.
1.3. Quản lý đơn hàng, hàng tồn và công nợ
Đơn hàng được nhân viên tạo trực tiếp trên hệ thống và chuyển đến bộ phận xử lý theo quy trình đã cấu hình. Bộ phận kinh doanh và nhà phân phối có thể theo dõi trạng thái đơn, số lượng sản phẩm và dữ liệu tồn kho.
Viettel DMS còn hỗ trợ quản lý công nợ, giúp doanh nghiệp hạn chế tình trạng thiếu thông tin khi đối soát giao dịch và lập kế hoạch nhập hàng.
1.4. Phân tích doanh số và hiệu quả kinh doanh
Thông qua bảng điều khiển (Dashboard), người quản lý có thể theo dõi kết quả kinh doanh theo nhân viên, sản phẩm, nhà phân phối hoặc địa bàn.
Dữ liệu này hỗ trợ đánh giá chỉ tiêu KPI, hiệu quả chương trình khuyến mãi và mức độ bao phủ điểm bán, từ đó điều chỉnh kế hoạch bán hàng phù hợp với thị trường.
2. Viettel DMS SaaS mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bằng công nghệ và tính năng quản lý chuyên sâu
Điểm khác biệt của Viettel DMS SaaS là mô hình cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ trên nền tảng điện toán đám mây. Doanh nghiệp sử dụng hệ thống theo gói dịch vụ mà không phải tự xây dựng toàn bộ hạ tầng vận hành phần mềm.
- Nền tảng Cloud Native: Kiến trúc ứng dụng được phát triển hướng đến môi trường điện toán đám mây, tạo điều kiện mở rộng số lượng người dùng, kết nối dữ liệu và bổ sung các chức năng quản trị.
- Ứng dụng trên nhiều thiết bị: Nhân viên thị trường có thể thao tác trên điện thoại Android hoặc iOS; cấp quản lý sử dụng giao diện web để kiểm tra thông tin và điều hành hoạt động kinh doanh.
- Công nghệ định vị GPS: Ghi nhận hoạt động đi tuyến, hỗ trợ giám sát các lượt ghé thăm khách hàng và đối chiếu lộ trình thực tế với kế hoạch được giao. Việc sử dụng dữ liệu vị trí cần tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Trí tuệ nhân tạo AI: Một số chức năng và giải pháp mở rộng trong hệ sinh thái DMS hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng, gợi ý đơn hàng và chấm ảnh trưng bày tại điểm bán. Phạm vi sử dụng phụ thuộc gói dịch vụ, cấu hình và các phân hệ doanh nghiệp triển khai.
- Kết nối Open API: Tạo điều kiện tích hợp Viettel DMS với hệ thống ERP, CRM, phần mềm kế toán hoặc những ứng dụng doanh nghiệp khác khi có hỗ trợ kỹ thuật và cấu hình phù hợp.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giảm thời gian tổng hợp báo cáo thủ công, nâng cao khả năng kiểm soát hoạt động phân phối và xây dựng quy trình điều hành dựa trên dữ liệu thực tế.
3. Tự động hóa quy trình từ nhà phân phối đến điểm bán và nhân viên
Một lợi ích đáng chú ý của Viettel DMS là khả năng kết nối nhiều bộ phận trong cùng quy trình kinh doanh, hạn chế việc trao đổi thông tin rời rạc qua điện thoại, giấy tờ hoặc bảng tính.
3.1. Từ nhà sản xuất đến nhà phân phối
Doanh nghiệp khai báo danh mục sản phẩm, giá bán, chương trình hỗ trợ thương mại và hệ thống nhà phân phối. Những thông tin này được cập nhật theo phân quyền, giúp các đơn vị liên quan tiếp cận dữ liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.
Hệ thống hỗ trợ quản lý mua hàng, đơn đặt hàng và tồn kho, giúp doanh nghiệp theo dõi nhu cầu bổ sung hàng hóa thay vì chỉ tổng hợp số liệu khi kết thúc kỳ báo cáo.
3.2. Từ nhân viên bán hàng đến điểm bán lẻ
Nhân viên kinh doanh nhận tuyến phụ trách, đến điểm bán và cập nhật thông tin trên ứng dụng. Khi khách hàng phát sinh nhu cầu nhập hàng, nhân viên có thể tạo đơn ngay tại cửa hàng.
Những hoạt động như ghi nhận đơn hàng, chụp ảnh trưng bày, kiểm tra sản phẩm và báo cáo kết quả ghé thăm được thực hiện theo quy trình cấu hình trên hệ thống.
3.3. Từ đơn hàng đến kho và công nợ
Sau khi đơn hàng được ghi nhận, bộ phận phụ trách có thể kiểm tra, phê duyệt và xử lý theo từng bước nghiệp vụ.
DMS hỗ trợ theo dõi tồn kho theo lô và hạn sử dụng khi được cấu hình phù hợp, đặc biệt hữu ích với hàng thực phẩm hoặc sản phẩm có hạn dùng.
Dữ liệu giao dịch cũng hỗ trợ quản lý công nợ, đối soát và tổng hợp kết quả bán hàng.
3.4. Tự động tổng hợp chỉ tiêu và báo cáo
Doanh nghiệp có thể thiết lập KPI theo vị trí nhân viên, tuyến, khu vực hoặc nhà phân phối. Kết quả được tổng hợp từ dữ liệu vận hành, giúp cấp quản lý phát hiện những trường hợp chưa đạt kế hoạch.
Ví dụ, một nhà phân phối tại Huế phụ trách 200 cửa hàng với 12 nhân viên bán hàng có thể dùng DMS để theo dõi lượt ghé thăm, đơn hàng phát sinh và doanh số theo từng tuyến, thay vì yêu cầu nhân viên lập báo cáo riêng vào cuối ngày.
4. Viettel DMS SaaS được sử dụng trong đa dạng ngành như thế nào?
Không chỉ dành cho doanh nghiệp có quy mô lớn, Viettel DMS còn phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh có mạng lưới phân phối và nhân viên bán hàng ngoài thị trường.
| Ngành kinh doanh | Ứng dụng thực tế của Viettel DMS |
|---|---|
| Thực phẩm, hàng tiêu dùng | Theo dõi hàng hóa, tồn kho, đơn hàng và độ phủ cửa hàng tạp hóa |
| Đồ uống, nước giải khát | Quản lý tuyến giao dịch, chỉ tiêu bán hàng và chương trình khuyến mãi |
| Dược phẩm, thiết bị y tế | Theo dõi đại lý, lô hàng, hạn sử dụng và lịch sử giao dịch |
| Điện tử, điện lạnh | Quản lý đại lý, doanh số và tình hình phân phối sản phẩm |
| Nông nghiệp, vật tư nông nghiệp | Quản lý điểm bán, sản lượng tiêu thụ và nhu cầu nhập hàng theo mùa vụ |
| Thiết bị vệ sinh, vật liệu xây dựng | Theo dõi nhà phân phối, đại lý và công nợ theo khu vực |
Tại Huế, các doanh nghiệp phân phối hàng tiêu dùng, thực phẩm và vật tư có thể triển khai DMS theo tuyến kinh doanh và mạng lưới điểm bán hiện có. Việc lựa chọn phân hệ cần dựa trên số lượng nhân viên, quy mô nhà phân phối và những nghiệp vụ cần kiểm soát.
5. Bảng giá dịch vụ DMS Viettel chi tiết
| Thời hạn / Tính năng | Cơ bản 240.000VND |
Nâng cao 450.000VND |
Premium 600.000VND |
|---|---|---|---|
| 3 tháng / user | 240.000 VND | 450.000 VND | 600.000 VND |
| 6 tháng / user | 420.000 VND | 780.000 VND | 1.170.000 VND |
| 12 tháng / user | 720.000 VND | 1.200.000 VND | 2.280.000 VND |
| Giám sát đi tuyến | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giám sát lộ trình | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ghé thăm khách hàng, điểm bán | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo lộ trình, thời gian làm việc | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý sản phẩm, khuyến mãi | ✓ | ✓ | |
| Tạo lập, duyệt, quản lý đơn hàng | ✓ | ✓ | |
| KPI nâng cao, tích lũy, trưng bày | ✓ |
Website cung cấp dịch vụ DMS tại Huế: vienthonghue.com.vn | Hotline 0963.14.53.53 & 0922.193.999
Website trang chủ chính thức cung cấp dịch vụ DMS toàn quốc: dmsoneviettel.com.vn | Hotline 0979.288.617
6. Những doanh nghiệp nào tại Huế đang tin dùng Viettel DMS?
Viettel DMS đã được công bố triển khai cho nhiều doanh nghiệp có hệ thống phân phối trên phạm vi toàn quốc, tiêu biểu như Vinamilk, Thiên Long, Vinasoy, Nutifood và Cholimex.
Đây là những trường hợp được Viettel Solutions giới thiệu trong các nội dung về ứng dụng hệ thống quản lý phân phối. Tuy nhiên, thông tin công khai hiện có chưa đủ để xác nhận danh sách doanh nghiệp có trụ sở tại Huế đang trực tiếp ký hợp đồng và sử dụng Viettel DMS SaaS.
Đối với thị trường Huế, doanh nghiệp có thể đánh giá sự phù hợp của DMS thông qua mô hình hoạt động thực tế:
- Doanh nghiệp phân phối hàng tiêu dùng: Cần quản lý số lượng lớn cửa hàng tạp hóa, theo dõi đơn hàng và kiểm soát đội ngũ bán hàng theo tuyến.
- Đơn vị phân phối thực phẩm, đồ uống: Cần theo dõi doanh số từng sản phẩm, tồn kho, chương trình khuyến mãi và hiệu quả chăm sóc điểm bán.
- Đại lý vật tư, thiết bị: Cần quản lý mạng lưới khách hàng, đơn đặt hàng và công nợ của nhiều đại lý.
Trước khi triển khai, doanh nghiệp tại Huế có thể đề nghị đơn vị tư vấn giới thiệu trường hợp ứng dụng thực tế cùng ngành, tổ chức trình diễn phần mềm và xây dựng phương án triển khai thử nghiệm phù hợp với quy mô kinh doanh.
7. Câu hỏi thường gặp về Viettel DMS SaaS
7.1. Viettel DMS có phải phần mềm quản lý bán hàng thông thường không?
Không hoàn toàn. Phần mềm bán hàng tại cửa hàng thường tập trung vào thu ngân, hóa đơn và hàng tồn tại một địa điểm. Viettel DMS hướng đến quản lý mạng lưới phân phối, đội ngũ nhân viên thị trường, nhà phân phối, đại lý và hoạt động bán hàng trên nhiều địa bàn.
7.2. Doanh nghiệp nhỏ tại Huế có sử dụng Viettel DMS được không?
Có thể. Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên đi thị trường và nhiều điểm bán có thể cân nhắc gói dịch vụ phù hợp. Tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ có một cửa hàng bán lẻ nên so sánh nhu cầu với phần mềm quản lý bán hàng tại quầy trước khi lựa chọn DMS.
7.3. Nhân viên có thể sử dụng Viettel DMS trên điện thoại không?
Có. Viettel DMS SaaS có ứng dụng dành cho thiết bị di động Android và iOS. Nhân viên có thể thực hiện các tác vụ được phân quyền như kiểm tra tuyến, ghé thăm khách hàng, quản lý đơn hàng và cập nhật kết quả bán hàng.
7.4. Viettel DMS có kết nối được với phần mềm kế toán không?
Hệ thống có nền tảng API phục vụ tích hợp. Khả năng kết nối thực tế còn phụ thuộc phần mềm kế toán đang sử dụng, cấu trúc dữ liệu và phạm vi tích hợp được hai bên thống nhất khi triển khai.
7.5. Viettel DMS có theo dõi vị trí nhân viên bán hàng không?
Có chức năng giám sát vị trí và lộ trình phục vụ công việc đi tuyến. Doanh nghiệp cần thiết lập quyền truy cập, mục đích sử dụng dữ liệu và thông báo cho người lao động theo quy định liên quan.
7.6. Đăng ký sử dụng Viettel DMS tại Huế như thế nào?
Doanh nghiệp có thể liên hệ bộ phận tư vấn giải pháp doanh nghiệp Viettel để cung cấp nhu cầu sử dụng, số lượng tài khoản, ngành kinh doanh và phạm vi phân phối. Sau bước khảo sát, đơn vị cung cấp sẽ tư vấn gói dịch vụ, phương án cấu hình, đào tạo và triển khai.
Website cung cấp dịch vụ DMS tại Huế: vienthonghue.com.vn | Hotline 0963.14.53.53 & 0922.193.999
Website trang chủ chính thức cung cấp dịch vụ DMS toàn quốc: dmsoneviettel.com.vn | Hotline 0979.288.617
Nguyễn Đình Cường
Bài viết cùng chuyên mục
Xem tất cả
Bài viết cùng tác giả Nguyễn Đình Cường
Xem tất cả
